目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們

初次購物請看這兒

初次購物有點興奮,有點困惑,就讓農人來解答您的一些小疑惑~

付款方式說明

貨到付款
   1.  OK、萊爾富、全家超商取貨付款
   2.  新竹物流貨到付款

線上付款
 經由歐付寶—信用卡網路ATM(3天內須完成繳費)/ATM櫃員機轉帳(3天內須完成繳費)。歐付寶為優質、安全的第三方付款機制。您可依自己最方便的方式付款喔~
(選擇ATM櫃員機操作時,請選"繳費",才能匯款成功呦! )

運費及運送說明


單筆訂購『限一組方便買組合』之送貨方式:

()OK、萊爾富、全家超商取貨(全搭配新竹物流直送超商,可以更快拿到米~)
()新竹物流(小物宅配直送到家)
(目前還在請網站公司改進結帳流程,未來結帳方式可以更清楚便利,目前還請各位要選正確配送方式呦!)
(目前限定兩包米以下之訂購,請直接於正確的商品頁面訂購喔(方便買系列組合,共6組))


單筆訂購『多元搭配(不含方便買組合)』,運費110元適用之送貨方式:
(一)新竹物流(單筆訂購金額滿1200免運費)。



☆寄貨時間
    農家平日在田裡農忙,所以我們固定的出貨時間是每週一、四喔~


其他說明

☆離島寄送,運費每筆200元,無法貨到付款呦!

若有任何疑問,歡迎來電或來信喔!



Q:我多久可以收到訂購的農產品呢?
A:我們平常在田裡忙來忙去,因此固定出貨時間為每週一、四。除了超商取貨付款/宅配貨到付款,還請下單後速速完成匯款,這樣好讓我們咻咻咻在一、四出貨呦!詳細時間,請看下圖~


Q:超商取貨有注意事項嗎?
A:有!系統會通知您取貨,若超過3天(純取貨)或7天(取貨付款)沒有取貨,這件貨就會被退回來,拜託一定要去拿貨呀,要不然我們會對著田裡的麻雀不斷地流淚~

Q:我忘了去超商取貨怎麼辦?
A:若是原先選擇純取貨,不需重新下單,經聯絡後,我們將再次為您寄送此次會直接寄到您的住所,但會需要負擔運費95元喔(會以宅配方式寄出,95元於取貨時繳付即可)。

若是原先選擇取貨付款,也不需重新下單,經聯絡後,我們將再次為您寄送,但因為第一次的寄送運費以產生,重新出貨時,此次會直接寄到您的住所,但會需要負擔運費150元喔(會以宅配方式寄出,150元於取貨時繳付即可)。若真的不取貨且不聯絡(我們會很傷心...),我們也只能說掰掰了.......

Q:我要如何知道出貨進度呢?
A:如果要知道出貨進度,請到這兒。加入網站會員,才能方便自己追蹤喔。

Q:有些農產目前沒有貨,請問若我想購買,要怎麼辦呢?
A:有時候是因為產季還沒到,有時候是因為正在製作中,還請見諒農家自產自銷人手有限,目前還沒法開放預購。但產品頁面有個聯絡店主的按鈕,請您留下資訊,產品上架時就會優先通知您~

Q:收到貨有問題,要怎麼辦呢?
A:我們非常重視品質,也因此我們在出貨時,都確保包裝是完整的。但倘若您收到貨的時候,有任何問題,還請您立即致電給我們(0916335213),讓我們來為您處理。我們希望透過農產品,和各位交朋友,也希望若有狀況,您能給我們機會為您服務,有雙方溝通的空間,要不然農人也會很傷心的...

Q:要如何加入網站會員呢?
A:步驟很簡單!
網頁版:在視窗右上方,可以看到「目錄」,點下去以後就會跳出操作指示囉。可以用facebook加入會員呦!
手機版:在手機顯示的購物車左邊,點進「目錄」,然後往下拉,就會看到新用戶註冊的選項。可以用facebook加入會員呦!

Q:米要如何保存呢?
A:開封後的米,請放在可密閉的容器內,進冰箱冷藏,並儘早食用完畢。還沒吃的米,真空狀態下,放在陰涼處,可保存半年以上~

Q:地瓜要如何保存呢?
A:地瓜最適保存溫度是13~21度。請勿進冰箱,要不然會凍傷,放在陰涼處即可。超過21度就容易發芽
發芽的地瓜是沒有毒的喔!但建議還是請在發芽前吃掉。

Q:還有哪些農產品呢?
A:我們目前以米和地瓜為主,未來將會努力提供更多樣的雜糧和農產,也希望能夠把農創商品結合在一起~

Q:要怎麼參加雲端農遊呢?
A:雲端農遊是我們即將進行的系列互動活動,希望可以讓您在家裡,仍能收到來自產地的心意。只要透過我們這個官網買農產品,就可參加雲端農遊。要隨時保持最新訊息,可以到臉書粉絲團按讚,或請加入網站會員喔。未來我們會規劃長期的活動,還請各位多擔待囉。

Q:一碗飯真的只有9塊錢?
A:是的!目前我們一包米定價220元,可煮約26碗飯,大約9塊錢就可以吃到一碗好米,早上捏個簡單飯糰,正餐配個簡單家常菜,其實在家開伙,一點都不難~  而且好的農產品可以帶來很棒的能量,不只能共同守護土地,也是在守護自己的未來。

Q:請問你們有沒有驗證呢?
A:講到驗證,就必須提到土地使用,講到土地,就會有很多錯綜複雜的政策經緯。任何有機驗證,都須有土地使用證明的相關文件,然而因為舊有的耕者有其田、三七五減租的政策,以及我們田區被納入園區三期徵收地,造成現在許多自耕者都以口頭約來租地,土地所有權人不願意簽署有關地目的文件。
而這邊的山城型態,許多田地面積狹小,若以我們的狀況來看,必須取得上百位土地所有權人的同意書,才能完整的納入耕作範圍,然而許多人都已移居他處,找不到人。我們雖因土地政策問題,無法拿到有機驗證入門票,然而我們努力以友善的方式耕作,絕對安全,而且種出來的米和農作物真的很好吃,絕對不輸花東米。但是,我們仍努力配合政府政策,未來將可提供生產追溯條碼,並自主檢驗,讓大家安心~最重要的是,我們盡心盡力種出好作物,保護這片土地不要被拿去開發蓋房子。

Q:為什麼你們的農作物,會有台灣的地名,或者奇怪的稱號呢?
A:這個就有點講古了,但長話短說呢,就是台灣的農技單位很強(我們的農技團常到各國交流,指導種植,就是這樣來的),那目前農作物改良的單位,就坐落在七個縣市,有桃園、苗栗、台中、台南、高雄、花蓮、台東農業改良場,還有台中的農業試驗所。只要是某一個改良單位培育出來並登記命名的品種,就會冠上場區的地區名。例如我們的桃園3號香米,就是桃園改良場培育,台南14號糙米,就是台南改良場培育。台農或台梗系列的農作物,就是台中農試所培育或命名的品種。農作物也都有名字,從品種一路研究,就會發現不一樣的歷史喔。

Q:可以去看看我們吃的米和其他農作物,是如何種的嗎?
A:OK的~我們歡迎大小朋友來這邊走走看看玩玩,雖然我們不是休閒農場,但產銷班都覺得,要讓農業永續,第一步就是歡迎大家走入農村(但農忙時節可能就沒法兒招呼大家~)。我們也會於寒暑假配合人本教育基金會舉辦梯隊活動,平時也會和其他教育團體交流,是小朋友接觸農村的好機會。